Welkom bij de FAQ-pagina van Beroemde Badkleding Winkel! Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected].

Over Ons

Wie is Beroemde Badkleding Winkel?
Wij zijn een gespecialiseerde webshop in trendy en stijlvolle badmode voor het hele gezin. Ons assortiment omvat alles van badpakken en bikini’s tot zwembroeken en strandmode, met speciale aandacht voor diverse lichaamsvormen en maten.

Productvragen

Hebben jullie badmode voor grote maten?
Ja! We hebben een speciaal assortiment ‘Grote maten’ in onze collectie, ontworpen om comfortabel en stijlvol te zitten voor verschillende lichaamsvormen.
Bieden jullie figuuradvies voor badmode?
Absoluut! Ons ‘Figuuradvies’ menu biedt handige tips om de perfecte badmode te vinden die bij jouw lichaamsvorm past. We hebben ook corrigerende badmode voor extra ondersteuning waar nodig.
Hebben jullie matchende badkleding voor families?
Ja, kijk zeker bij onze ‘Twinning is winning’ en ‘Mix & match’ collecties voor coördinerende badkleding voor het hele gezin!

Bestelling & Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna:

  • Standaardverzending: 10-15 werkdagen via DHL/FedEx (€12,95)
  • Gratis verzending: 15-25 werkdagen via EMS (bij bestellingen boven €50)
Houd rekening met mogelijk langere levertijden tijdens drukke periodes.
Verzenden jullie wereldwijd?
We verzenden naar de meeste landen, met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen zie je of we naar jouw land kunnen verzenden.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de reis van je pakket kunt volgen.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. We gebruiken gecertificeerde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat al je gegevens veilig worden verwerkt. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen en in originele staat zijn met alle labels. Neem contact op met onze klantenservice voor retourinstructies.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. We raden aan een trackbare verzendmethode te gebruiken.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd tot de terugbetaling op je rekening verschijnt, hangt af van je bank.

Account & Contact

Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?
Log in op je account om je persoonlijke gegevens te beheren. Kun je niet inloggen? Neem contact met ons op voor hulp.
Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is: 855 Oostzijde, Zaandam, NL 1502BC.

Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen bij al je vragen over badmode, bestellingen en meer.

Veel winkelplezier bij Beroemde Badkleding Winkel!